Bitte wählen Sie Ihr Anliegen aus

Datenschutz →
Als gesetzliche Krankenkasse haben wir mit Ihren sensiblen Gesundheitsdaten zu tun. Die Daten sind bei uns nur dann sicher, wenn wir aufgetretene Fehler beheben. Dabei können Sie uns helfen. 
Hier können Sie Verstöße gegen Datenschutzgesetze sowie Regelungen zum Schutz personenbezogener Daten melden. Hierzu gehören insbesondere Fälle, bei denen eine große Zahl oder besonders sensible Daten betroffen sind. Beispiele sind 
  • die missbräuchliche Nutzung von Daten
  • der unzureichende Zugriffsschutz auf sensible Daten
  • die unrechtmäßige Herausgabe von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen
Fehlverhalten im Gesundheitswesen →
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet Fehlverhalten im Gesundheitswesen aufzudecken. Mit den anderen Krankenkassen arbeiten wir gemeinsam daran, die Missstände zu beheben.
In diesem Bereich können Sie beispielsweise
  • Hinweise auf abgerechnete, aber nicht erbrachte Leistungen
  • Abrechnung von höherwertigen Leistungen als durchgeführt
  • Einsatz von nicht ausreichend qualifiziertem Personal
  • Erschleichung von Sozialleistungen, z.B. Krankengeld
  • Unzulässige Zusammenarbeit zwischen Leistungserbringern
melden.
Verstöße gegen Verhaltensgrundsätze (Compliance) →
Es ist unser eigener Anspruch, die gesetzlichen Vorgaben richtig anzuwenden und mit den Versichertengeldern sorgsam umzugehen. Unter Compliance versteht man im Wirtschaftsumfeld die Einhaltung sämtlicher für das jeweilige Unternehmen relevanten gesetzlichen Pflichten, Vorschriften und Richtlinien. Ihren Hinweisen zu Themen wie
  • Interessenkonflikten
  • Unterschlagung
  • Wettbewerbsrecht
  • Umweltschutz
  • Verstößen gegen Verhaltensgrundsätze am Arbeitsplatz und gegen Menschenrechte
gehen wir hier nach.